Politică confidențialitate

Bine ai venit pe SmartCursuri.ro. Respectăm confidențialitatea datelor tale și ne angajăm să protejăm informațiile personale pe care ni le furnizezi.

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele tale cu caracter personal atunci când utilizezi site-ul nostru, în conformitate cu:

• Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR);
• Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR;
• Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice;
• Alte reglementări aplicabile în România și Uniunea Europeană.

1. Cine suntem

Website-ul SmartCursuri.ro este administrat de:

[DENUMIRE FIRMĂ / PFA / II]
Sediu: [adresă completă]
CUI: [CUI]
Nr. Reg. Comerțului: [număr]
Email contact: office@smartcursuri.ro
Telefon: [număr telefon]

În sensul legislației privind protecția datelor, suntem „operator de date”.

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date personale:

2.1 Date furnizate direct de utilizator

• Nume și prenume;
• Adresă de email;
• Număr de telefon;
• Date de facturare;
• Informații introduse în formularele de contact;
• Mesaje trimise prin formular sau email;
• Informații necesare pentru înscrierea la cursuri.

2.2 Date colectate automat

Atunci când utilizezi site-ul, putem colecta automat:

• Adresa IP;
• Tip browser;
• Sistem de operare;
• Pagini vizitate;
• Durata vizitei;
• Date despre dispozitiv;
• Cookie-uri și tehnologii similare.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea accesului la cursuri online;
• Crearea și administrarea contului de utilizator;
• Procesarea comenzilor și plăților;
• Emiterea facturilor;
• Comunicarea cu utilizatorii;
• Oferirea suportului tehnic;
• Trimiterea informațiilor despre cursuri și servicii;
• Îmbunătățirea experienței pe site;
• Analiză statistică și securitate;
• Respectarea obligațiilor legale.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale în baza unuia sau mai multor temeiuri legale:

• Executarea unui contract;
• Consimțământul utilizatorului;
• Obligații legale;
• Interes legitim;
• Protejarea drepturilor și securității platformei.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru:

• Furnizarea serviciilor;
• Respectarea obligațiilor legale;
• Rezolvarea disputelor;
• Exercitarea drepturilor legale.

Datele privind facturarea pot fi păstrate conform obligațiilor fiscale prevăzute de legislația română.

6. Cine are acces la date

Datele tale pot fi partajate doar atunci când este necesar cu:

• Furnizori de servicii IT;
• Procesatori de plăți;
• Furnizori de hosting;
• Servicii de email marketing;
• Autorități publice, dacă legea impune acest lucru;
• Contabili sau consultanți juridici.

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.

7. Transferul datelor în afara UE

În anumite situații, datele pot fi transferate către furnizori situați în afara Spațiului Economic European.

În astfel de cazuri, ne asigurăm că există măsuri adecvate de protecție conform GDPR, inclusiv clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

8. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date;
• Dreptul la rectificare;
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul la portabilitatea datelor;
• Dreptul la opoziție;
• Dreptul de a retrage consimțământul;
• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la:

office@smartcursuri.ro

9. Cookie-uri

Site-ul SmartCursuri.ro utilizează cookie-uri pentru:

• Funcționarea corectă a site-ului;
• Analiză și statistică;
• Personalizarea experienței;
• Marketing și publicitate.

Poți controla cookie-urile din setările browserului.

Pentru mai multe informații, consultă Politica de Cookie-uri.

10. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva:

• Accesului neautorizat;
• Pierderii;
• Distrugerii;
• Modificării;
• Divulgării neautorizate.

Cu toate acestea, niciun sistem online nu poate garanta securitate absolută.

11. Comunicări de marketing

Putem trimite informații despre cursuri, oferte și noutăți doar dacă:

• utilizatorul și-a exprimat consimțământul; sau
• există un interes legitim conform legislației aplicabile.

Te poți dezabona oricând folosind link-ul din email sau contactându-ne.

12. Datele minorilor

Platforma nu este destinată copiilor sub 16 ani fără acordul părinților sau reprezentanților legali.

Dacă identificăm colectarea accidentală de date ale minorilor fără consimțământ valid, vom șterge aceste informații.

13. Link-uri către alte site-uri

Website-ul poate conține link-uri către alte platforme sau servicii externe.

Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ale acelor website-uri.

14. Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

15. Contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor sau exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta:

SmartCursuri.ro
Email: office@smartcursuri.ro
Telefon: [număr telefon]
Adresă: [adresă completă]

16. Autoritatea competentă

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: https://www.dataprotection.ro/